LINE連携ができない – LIBZ

【LINEアカウントについて】

LIBZには以下2つのLINEアカウントがございます。
利用するサービスによって連携いただきたいアカウントが異なりますので、お間違えないようご注意ください。

・LIBZ
・LIBZ ワークサポート

【LINE連携が正常に完了できている場合の表示について】

LINE連携が完了しますと、LINEアプリのトーク画面に「LINEのID連携が完了しました！」と記載された画像が表示されます。
該当アカウントのトーク画面にて、以下の画像が届いているかご確認ください。

【LINE連携ができない場合】

まずは「LINEアプリ」にて、連携したいアカウント（「LIBZ」「LIBZ エキスパート」）のトーク画面が作成されているかご確認ください。

※プライベートモードの状態でブラウザをご利用いただいている場合は、解除してから以下へお進みください。

〈参考〉
▼（Google Chrome ヘルプ）シークレットブラウジング
https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=0
▼（Apple Support）iPhone でプライベートブラウズのオン／オフを切り替える
https://support.apple.com/ja-jp/HT203036

■トーク画面がない場合

①以下連携したいアカウントのURLより改めて友だち追加を行う

②LINE上で連携したいアカウントのトーク画面が表示されたら、トーク画面の表示に従って連携を進める

■トーク画面がある場合

①該当のアカウントのLINEトーク画面で「再連携」など適当なメッセージを送信する

②トーク画面に再度LINE連携リンクが発行されるので、届いたリンクより改めてLINE連携を進める

上記にてLINE連携が完了できない場合は、③以降の手順に沿って、LINEアプリの友だちリストより該当アカウントを一度削除してください。

③LINEにて該当のアカウントをブロックする

④LINEの「ホーム画面」＞「設定」＞「友だち」＞「ブロックリスト」より該当のアカウントを選択し、削除する

⑤以下連携したいアカウントのURLより改めて友だち追加を行う

⑥LINE上で該当アカウントのトーク画面が表示されたら、トーク画面の表示に従って進める

上記の手順にてLINE連携が完了できない場合は、お手数ですが以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

関連記事